Nutzungsbedingungen

Betreiber / Verantwortlicher: Ferhat Canberk Döğer (Geschäftsbezeichnung Kortex Bilişim)
Stand: 27.09.2026

Diese Nutzungsbedingungen gelten zwischen der Person oder Organisation, die TaskTraQ nutzt, und Ferhat Canberk Döğer, der TaskTraQ unter der Geschäftsbezeichnung Kortex Bilişim anbietet.

Mit der Nutzung von TaskTraQ stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Leistungsumfang

TaskTraQ bietet Funktionen für Helpdesk, Tickets, Projekte, Aufgaben, Teamkommunikation, Kundenportale, Wissensdatenbanken und damit verbundene Geschäftsprozesse.

TaskTraQ ist für geschäftliche und professionelle Nutzung vorgesehen.

Benutzerkonten

Nutzer sind verantwortlich für:

• korrekte Kontoinformationen,
• Schutz ihrer Zugangsdaten,
• Aktivitäten über ihr Konto,
• Meldung eines vermuteten unbefugten Zugriffs.

Organisationsadministratoren

Administratoren können Benutzer, Berechtigungen, Projekte, Kundenbeziehungen und Helpdesk-Konfigurationen ihrer Organisation verwalten.

Wird TaskTraQ über einen Arbeitgeber oder eine Kundenorganisation genutzt, können deren Administratoren auf arbeitsbezogene Daten zugreifen oder diese verwalten.

Zulässige Nutzung

TaskTraQ darf nicht verwendet werden für:

• rechtswidrige Aktivitäten,
• unbefugten Zugriff,
• Verbreitung von Schadsoftware,
• missbräuchlichen Spam,
• Verletzung von Rechten Dritter,
• Störung des Dienstes,
• Umgehung von Zugriffskontrollen,
• nicht autorisierte Sicherheitsprüfungen oder Ausnutzung der Infrastruktur.

Kundeninhalte

Die Rechte an hochgeladenen Inhalten verbleiben beim Nutzer oder jeweiligen Rechteinhaber.

TaskTraQ erhält lediglich die zur Bereitstellung des Dienstes notwendigen Rechte, Inhalte zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu sichern und technisch anzupassen.

TaskTraQ erhebt keinen Eigentumsanspruch an Kundeninhalten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er personenbezogene Daten und Inhalte rechtmäßig in TaskTraQ einstellen darf.

Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen

TaskTraQ kann einen kostenlosen Tarif mit veröffentlichten Nutzungsgrenzen anbieten.

Enterprise- oder kostenpflichtige Leistungen können Gegenstand eines separaten Angebots oder Vertrags sein.

Funktionen und Grenzen können angepasst werden. Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen bemüht sich TaskTraQ um angemessene Vorabinformation.

Verfügbarkeit

TaskTraQ bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung, garantiert jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb.

Wartung, Infrastrukturprobleme, Internetausfälle, Störungen bei Drittanbietern oder Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle können zu Unterbrechungen führen.

API und Webhooks

API-Zugangsdaten und Webhook-Geheimnisse müssen vertraulich behandelt werden.

Eine Nutzung zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, für unbefugten Zugriff oder für unangemessene Systembelastung ist untersagt.

Mobile Anwendungen

Für TaskTraQ-Apps können zusätzlich Bedingungen von Apple App Store oder Google Play gelten.

Apple und Google sind keine Anbieter des TaskTraQ-Dienstes.

Geistiges Eigentum

Software, Design, Marke, Quellcode und TaskTraQ-eigene Inhalte verbleiben beim Betreiber bzw. jeweiligen Rechteinhaber.

Sperrung und Beendigung

Zugriff kann insbesondere bei:

• erheblichen Sicherheitsrisiken,
• rechtswidriger Nutzung,
• wesentlichem Verstoß gegen diese Bedingungen,
• Gefährdung anderer Nutzer oder des Dienstes

vorübergehend gesperrt werden.

Nutzer können die Schließung ihres Kontos verlangen.

Löschung

Kontolöschungen können über die Seite „Datenschutzoptionen und Kontolöschung" beantragt werden.

Die vollständige Löschung einer Kundenorganisation kann nur durch einen entsprechend berechtigten Administrator oder Rechteinhaber beantragt werden.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, entgangene erwartete Einsparungen oder Unterbrechungen, die von Drittanbietern verursacht werden.

Gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt.

Anwendbares Recht

Soweit keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen, gilt das Recht der Republik Türkei.

Kontakt

Ferhat Canberk Döğer (Kortex Bilişim)
[email protected]
+90 850 840 96 04